자주묻는 질문(FAQ) 1 페이지

주문상품의 취소, 교환, 반품은 "주문/배송조회에서 교환신청, 반품신청"으로 접수해주시거나

"상품문의" 게시판에 남겨주시면 담당자가 확인 후 처리해드립니다

구성아카데미 대표전화로 연락주셔도 처리 가능합니다

대표전화 : 032-205-8598

후불 결제 가능합니다. 전화 및 홈페이지를 통해 신청해주시면 됩니다.

구성아카데미 홈페이지 내 마이페이지에서 조회 가능합니다.

· 기관회원 배송비 무료 (단 제주도 및 도서 산간 지역은 도선료가 별도 청구 됩니다.)

· 소요기간은 2-5일 정도입니다.

교환/반품정보

· 반품/환불/교환접수는 고객센터 032)205-8598 혹은 1:1문의에 접수 하신 뒤 각 지역에서 직접회수 및 택배 반품처리를 안내 드립니다.

* 반품/환불/교환은 상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.

· 주문한 상품과 배송 받은 상품이 다른 경우

· 배송 혹은 초장 단계에서 제품의 불량 및 파손 된 경우

· 상품 반품 시 사은품도 같이 회수되며 포인트도 차감됩니다.

· 단순변심에 의한 반품/환불 시 왕복 배송료를 부담하셔야 합니다.

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